Новости
О работе с обращениями граждан в Минском областном управлении Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь за 2023 год
- 151 письменных обращений (по вопросам назначения и выплаты пособий за счет средств государственного социального страхования - 43, по вопросам начисления и уплаты страховых взносов и иных платежей в бюджет Фонда - 36, по вопросам персонифицированного учета - 10, по вопросам пенсионного обеспечения – 10, по вопросам профессионального пенсионного страхования – 4, по другим вопросам - 48);
- устных обращений не поступило.
- 177 электронных обращений (по вопросам назначения и выплаты пособий за счет средств государственного социального страхования - 45, по вопросам начисления и уплаты страховых взносов и иных платежей в бюджет Фонда - 54, по вопросам персонифицированного учета - 10, по вопросам пенсионного обеспечения – 7, по вопросам профессионального пенсионного страхования – 2, по другим вопросам - 59).
Количество обращений юридических лиц, поступивших в управление за 2023 год составило 54 из которых:
- 37 письменных обращений (по вопросам назначения и выплаты пособий за счет средств государственного социального страхования - 13, по вопросам начисления и уплаты страховых взносов и иных платежей в бюджет Фонда - 17, по вопросам персонифицированного учета - 3, по вопросам профессионального пенсионного страхования - 1, по другим вопросам - 3);
- устных обращений не поступило.
- 17 электронных обращений (по вопросам назначения и выплаты пособий за счет средств государственного социального страхования – 5, по вопросам начисления и уплаты страховых взносов и иных платежей в бюджет Фонда – 10, по вопросам профессионального пенсионного страхования – 1, по другим вопросам - 1).
Количество письменных обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, за 2023 год увеличилось на 3,42 % в сравнении с аналогичным периодом 2022 года. Количество электронных обращений уменьшилось на 41,78 % в сравнении с аналогичным периодом 2022 года. Общее количество обращений, поступивших за 2023 год, по отношению к аналогичному периоду 2022 года уменьшилось на 27,11 %.
Основные вопросы, с которыми обращались граждане в органы Фонда:
- назначение и выплата пособий за счет средств государственного социального страхования –88;
- начисление и уплата страховых взносов и иных платежей в бюджет Фонда – 90;
- о персонифицированном учете – 20;
- о пенсионном обеспечении - 17;
- о профессиональном пенсионном страховании – 6;
- другие вопросы –107.
Основные вопросы, с которыми обращались юридические лица в органы Фонда:
- назначение и выплата пособий за счет средств государственного социального страхования –18;
- начисление и уплата страховых взносов и иных платежей в бюджет Фонда – 27;
- о персонифицированном учете – 3;
- о пенсионном обеспечении - 0;
- о профессиональном пенсионном страховании – 2;
- другие вопросы – 4.
Поступившие обращения граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц преимущественно касаются вопросов государственного социального страхования, а именно, порядка уплаты обязательных страховых взносов, назначения и выплаты пособий семьям, воспитывающим детей, пособий по беременности и родам и по временной нетрудоспособности.