Новости

Способы взаимодействия

Информация о взаимодействии

Дистанционное обслуживание – предоставление документов персонифицированного учета в электронном виде

• портал Фонда социальной защиты населения (portal.ssf.gov.by) – позволяет предоставить в орган Фонда в виде электронных документов (подписанных ЭЦП) документы персонифицированного учета (по форме ПУ-1, ПУ-2, ПУ-3 пояснительная записка);
• программный комплекс «Ввод ДПУ» (скачать) – позволяет подготовить в электронном формате документы персонифицированного учета (по форме ПУ-1, ПУ-2, ПУ-3, пояснительная записка) и предоставить в орган Фонда в виде электронных документов (подписанных ЭЦП).

Предоставление документов на бумажном носителе документы персонифицированного учета

·        документы персонифицированного учета на бумажном носителе плательщики могут направить нарочно почтовым отправителем (не позднее двух рабочих дней до окончания приема отчетных данных);

·        обращаем внимание, до представления документов в указанном выше порядке, обязательно необходимо предварительно направить соответствующий документ на электронную почту территориального органа Фонда (районного отдела (сектора) – см. список контактов)!!!

При этом на корреспонденции с бумажными документами должны быть указаны: 

·        дата и время письма, отправленного по электронной почте инспектору Фонда, содержащего соответствующие документы в электронном виде и формате, установленном законодательством;

·        контактные номера телефонов плательщика, по которым инспектор Фонда может дистанционно осуществить решение вопросов, при их возникновении.

Дистанционное консультирование и ведение информационно- разъяснительной работы

• электронная почта (см. список контактов) – с помощью электронной почты районного отдела (сектора) Фонда вы можете получить консультационную поддержку: задать вопрос, уточнить информацию, подать обращение (заявление) и др. 
• телефонная связь (см. список контактов) – с помощью телефонной связи с районным отделом (сектором) Фонда вы можете получить консультационную поддержку: задать вопрос, уточнить информацию и др. 
• видео инструкции (на корпоративном портале Фонда, на youtube – канале Фонда) – с помощью видео инструкций вы можете освоить функциональные возможности портала Фонда.